I forbindelse med at vi mottar retur, oppretter vi også en refusjonssak for beløpet som samsvarer med returordren.
Hvis du har betalt med Vipps, debet- eller kredittkort, vil det bli tilbakebetalt til kontoen eller kortet du brukte på bestillingstidspunktet. Innen 3-5 bankdager etter at du har mottatt returbekreftelse på e-post, bør du kunne se at pengene er tilbakebetalt.
Har du bestilt og betalt med gavekort, skjer tilbakebetalingen til det gavekortet som ble benyttet under kjøpet. Har gavekortet kommet på avveie eller blitt kastet ber vi deg ta kontakt med kundeservice. Varer bestilt med Klarna Faktura blir tilbakebetalt via Klarna (justert/kansellert hvis du ikke har betalt fakturaen enda).